Eğer bir akıllı telefon sahibiyseniz ve bu hatayı alıyorsanız arama yapamaz, internete bağlanamaz ve wifi ağına bile bağlanamazsınız. Fakat her sorunun da bir çözüm yolu elbette vardır. Hücresel ağa erişilemiyor hatası genelde çözülebilir bir sorundur. Bunu çözmenin birkaç yolu vardır ve biz öncelikle en basit yoldan en garanti olan yola doğru 3 farklı şekilde çözüm yolu sunacağız.
Hücresel ağa erişilemiyor sorunu çözüm yolları
1- İlk aşamada telefonunuza reset atın. Yani kısacası telefonunuzu kapatıp açın. Sorunun çözülmüş olduğunu göreceksiniz. Eğer çözülmediyse 2. aşamaya geçelim.
2- Telefonunuzu uçak moduna almayı deneyin ve 1 dakika kadar uçak modunda beklettikten sonra uçak modunu kapayın. Hala sorun çözülmediyse 3. adıma geçebiliriz.
3- Öncelikle telefonunuzdan Ayarlar sekmesine tıklayın. Ayarlar sekmesinden sonra – Genel yönetim sekmesi bulunur. Buraya da tıkladıktan sonra Sıfırla- Ağ ayarlarını sıfırla adımlarını takip edin. Aşağıda da bunun bir ekran görüntüsünü verdik. Kısacası Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla yolunu takip ederek ağ ayarlarını sıfırlayın ve telefonunuzu açıp kapayın. Bu en garanti yoldur ve sorununuzun muhtemelen bu yolla çözüldüğünü göreceksiniz.
4- Yukarıdaki işlemde 3. aşamada Ağ ayarlarını sıfırla seçeneğine kadar gelip tıklamanız yeterli. Fabrika ayarlarına geri dönmenize gerek yoktur. Eğer Fabrika ayarlarına dön seçeneğine tıklarsanız telefonunuzdaki veriler silinecektir. O yüzden son resimdeki verdiğimiz görseli görmezden geliniz. Hala sorununuz devam mı ediyor o halde devam edelim çözüm üretmeye !
5- Ayarlar > Bağlantılar > Mobil Ağlar > Erişim noktası adları yolunu izleyin ve sahip olduğunuz operatörün seçili olup olmadığını kontrol edin. Eğer seçili değilse seçin. Örneğin Vodafone kullanıyorsanız Erişim noktası adları bölümünden vodafone’u, Turkcell kullanıyorsanız Turkcell’i seçerek işleminizi tamamlayın. Aşağıdaki görselde de ayrıntılı olarak gösterdik.
6- Hala sorununuz devam ediyorsa nokta atışı olacak şekilde çözüm yöntemi şudur : Bunun dışında başak bir çözüm yöntemi de olduğunu düşünmüyoruz. Öncelikle telefonunuzda Ayarlar sekmesine tıklayınız. Sonrasında bağlantılar sekmesine giriniz. Karşınıza çıkan bölümde Mobil ağlar diye bir bölüm açılacaktır. Ona da tıkladıktan sonra aşağıda resimde gördüğünüz gibi erişim noktası adları görünecektir.
Erişim noktası adlarının sağ köşesinde 3 noktayı gördüyseniz artık işlemin sonuna yaklaşmış olduğunuzu söyleyebiliriz. 3 noktaya tıkladıktan sonra açılan bölümde Varsayılan olarak sıfırla seçeneğine tıklayın ve işlem tamamdır.
Hala sorununuz devam ediyorsa ve her şeyi doğru yaptığınızdan eminseniz simkart ile ilgili bir problemle karşı karşıya olma ihtimaliniz yüksektir. Bunu da test etmek için sim kartınızı başka bir akıllı telefona takın ve aynı sorunu yaşayıp yaşamadığınızı test edin.
Eğer sim kartınızı başka telefona taktığınızda da aynı problemi yaşıyorsanız sim kartınızda sorun vardır. Bunun için hangi Gsm operatörünü kullanıyorsanız ilgili bayiye gidip durumu anlatın ve problemi zaman kaybetmeden çözün. Umarız hücresel ağa erişilemiyor sorununuza çare olabilmişizdir.