Steam’dan zaman zaman satın aldığımız oyunlar beklentilerimizi karşılamayabilir. Bu durumda steam oyun iade etme seçeneğini kullanarak paranızın iadesini alabilirsiniz. Bu makalede, steam oyun iade etme şartları ve steam oyun iade etme süresi de dahil olmak üzere bir Steam oyununun iade süreci boyunca size rehberlik edeceğiz.
Steam, platforma ciddi zaman ayıran birçok özel oyuncunun ilgisini çekerken, satın alınan bazı oyunlar beklentileri karşılayamayabiliyor. Bu durumlarda steam da oyun iade etme talebinde bulunma seçeneğini sunar.
Platform, geri ödeme sürecini kolayca başlatmanıza olanak tanırken, talebinizin hak kazanabilmesi için belirli kriterleri karşılaması gerekir. Para iadesi fırsatını kaçırmadan önce, Steam’de satın alınan bir oyunu kurtarmak için gerekli adımları gözden geçirelim.
Steam Oyun İade Etme Şartları – İade Etme Koşulları
Steam platformunda oyun satın alırken dikkat etmeniz gereken bir konu da oyun iade etme şartlarıdır. Eğer satın aldığınız oyun ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız, steam da oyun iade etme talebi oluşturabilirsiniz.
Aşağıdaki steam oyun iade şartları oluşması gerekir.
- İade etmek istediğiniz oyunun son 14 gün içinde satın alınmış olması
- Satın aldığınız oyunu 2 saatten az oynamış olmalısınız.
Bu gereksinimleri karşılıyorsanız steam’dan iade hak talep edebilirsiniz.
Steam Oyun İade Etme Nasıl Yapılır?
Steam da iade yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.
- Steam hesabınıza giriş yapın.
- Sağ üst köşede yer alan kullanıcı adınıza tıklayın ve açılan menüden “Hesap Detayları” seçeneğini seçiniz.
- Açılan ekranda sağ üstte yer alan “Satın Alma Geçmişini Görüntüle” yazısını tıklayınız.
- İade etmek istediğiniz oyunu bulun ve üzerine 1 kere tıklayınız.
- Açılan sayfada “Bu satın alım ile ilgili probleminiz nedir? sorusunun altında yer alan “Bir iade talebinde bulunmak istiyorum” seçeneğini tıklayınız.
- İkinci seçenekte bulunan “İade talebinde bulunmak istiyorum” yazısına tıklayınız.
- Hangi yöntemle satın aldıysanız onu seçiyorsunuz.
- Buradan “Sebep” ve “Konu” kısımlarını doldurup “Talebi gönder” butonuna tıklayarak iade talebini başlatmış oluyoruz.
Steam’in, geri ödeme politikasının kötüye kullanıldığını tespit etmesi gibi belirli durumlarda geri ödemeleri reddetme hakkını saklı tuttuğunu unutmamak önemlidir.
Steam İade Talebi İptal Etme Nasıl Yapılır?
Steam’den satın aldığınız bir oyunu iade etme talebini, gönderdikten sonra incelenmeden önce iptal edebilirsiniz. Steam Destek aracılığıyla iade talebini iptal etmek basittir.
- Steam’i açın ve bilgilerinizle giriş yapınız.
- Üst menü çubuğunda bulunan “ Yardım ”ı seçiniz.
- İlk seçenek olan “ Steam Destek” yazısına tıklayınız.
- Alt tarafta bulanan “Steam destek yardım taleplerimi göster” seçeneğini seçiniz.
- Açılan sayfada iptal talebini oluşturduğunuz oyunu bulunuz üstüne tıklıyoruz ve açılan ekranda “İade talebini iptal et” yazısına tıklayınız.
- Gelen uyarıda “İade talebini iptal et” butonuna tıklıyoruz.
Bu sayede Steam iade talebi iptal etme sürecini başlatmış oluyoruz.
Steam Oyun İade Etme Süresi?
Steam oyun iade etme süresi genellikle satın alma tarihinden itibaren 14 gündür. Bu, bir oyun için geri ödeme talebinde bulunmak için satın alma tarihinden itibaren iki haftanız olduğu anlamına gelir. Ayrıca, geri ödemeye hak kazanabilmeniz için oyunu iki saatten daha az bir süre oynamış olmanız gerekir.
Sonuç olarak, gerekli şartları yerine getirmeniz ve belirtilen süre içerisinde iade talebinde bulunmanız durumunda Steam oyununun iadesini yapmak basit bir işlemdir. Bu kılavuzda özetlenen adımları izleyerek Steam’de istenmeyen bir oyun satın alma işleminiz için paranızı kolayca geri alabilirsiniz.
