Twitch güvenlik araçlarını elden geçiriyor, raporlama sürecini geliştiriyor ve yeni bir itiraz portalı ekliyor. Twitch gelişmiş raporlama ve itiraz özellikleri duyuruldu.
Twitch gelişmiş raporlama
Önümüzdeki birkaç hafta boyunca Twitch, yayıncıların ve izleyicilerin içerik bildirme sürecini basitleştirerek geliştirilmiş raporlama araçlarını yavaşça kullanıma sunacak. Yeni işlem, kullanıcıların raporlarının belirli nedenini bulabilmeleri için bir arama işlevi ve işaretlenen içerik türü için bir menü paketi içerir. Güncellenmiş raporlama araçları önce web’e çarpacak ve mobil dağıtım belirtilmeyen bir sonraki tarihte gerçekleşecektir.
Twitch, daha iyi raporlama özelliklerine ek olarak, itiraz sürecine daha fazla şeffaflık sunan yeni bir itiraz portalı da ekliyor. Geçmişte, bir yasaklama veya askıya alma kararına itiraz etmek için, bir yayıncı itirazda bulunur, makbuzu kabul eden otomatik bir yanıt alır ve ardından itirazı kabul eden veya reddeden bir yanıt beklerdi. Kullanıcılar, yavaşlığı ve itirazların neden reddedildiği konusunda belirgin bir açıklama olmaması nedeniyle süreçten şikayet etti. Duyuruda Twitch şunları söyledi:
Twitch gelişmiş raporlama ve itiraz özellikleri
Tüm bunlar bugün appeals.twitch.tv’da bulunan yeni temyiz portalımızın lansmanı ile değişiyor. Bizim sonumuzda, uzmanlarımızın itirazları daha hızlı gözden geçirmelerine yardımcı olacak bazı teknik güncellemeler içerir. Sizin uca, iki ana şey yaparak süreci basitleştirir:
Duyuruda ayrıca, yeni itiraz sürecinin nasıl işlediğine ilişkin belirli ayrıntıları vurgulayan kapsamlı bir SSS de yer aldı. Şuna bir bakın.
Geçen yaz, yayıncı boykotları ve sosyal medya kampanyalarıyla sonuçlanan nefret baskınlarından bu yana Twitch, güvenlik ve emniyet araçlarını yavaşça güçlendirdi. Geçen Eylül ayında Twitch, yayıncıların yalnızca doğrulanmış telefon numaralarına sahip hesapların sohbete katılmasına izin vererek sohbetlerini nefret dolu bot spam’leriyle dolup taşmaktan korumalarına izin veren bir telefon doğrulama ayarı dağıttı. Bu yeni raporlama ve itiraz araçları Twitch’in devam eden güvenlik programının bir sonraki adımıdır.